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Soporte Técnico
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Con MONICA10, le implementamos la FACTURACIÓN ELECTRÓNICA en su empresa desde pruebas hasta producción y envío a la DIAN y envió a los correos electrónicos de sus clientes.
Si, lo llevamos de la mano en el proceso. Usted dedíquese a su Negocio que nosotros le dejamos lista la FACTURACIÓN ELECTRÓNICA.
Sin compliques o costos ocultos...!!!
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Cuando se cobra por el SOPORTE de Monica 10, 9, es usualmente por estas razones:
1. Problemas relacionados con errores o negligencia operativa, y problemas asociados a software de terceros.
2. Daño a la base de datos causada por el hardware, la red, procedimientos de respaldo incorrectos, prácticas empresariales mal ejecutadas y errores del usuario final.
3. Conversión, migración, o transferencia del Archivo de datos de Excel a Monica9.
4. Instalación inicial del software de Monica9 en la computadora de los usuarios finales.
5. Re-instalación del software Monica9 en la misma o diversas computadoras.
6. Creación e instalación de los archivos de base de datos adicionales o múltiples de MONICA9.
7. Sistema Punto de Venta, o conexion de red de monica9 y ayuda del hardware que incluye: • Instalación de impresoras •
8. Problemas causados por las actualizaciones de hardware o software
9. Daños a Monica 9 por la Instalación y ayuda de otros productos de software de terceros
10. Servicios de consulta que incluye: • Educación del producto de MONICA9 vía telefónica/teamviewer. • Implantación de las soluciones de MONICA9 vía telefónica/teamviewer.
11. Entrenamiento, mantenimiento y ayuda de: • Modificación de los estándares de Reportes. • Creación y modificación de reportes • Código fuente de MONICA9. • Creación de ambiente de prueba. • Herramientas para escritura de informes de los terceros. • Esquema y mantenimiento de base de datos.
12. Instalación, educación, y puesta en práctica de las soluciones MONICA9
13. Ayuda en sitio
1. Problemas relacionados con errores o negligencia operativa, y problemas asociados a software de terceros.
2. Daño a la base de datos causada por el hardware, la red, procedimientos de respaldo incorrectos, prácticas empresariales mal ejecutadas y errores del usuario final.
3. Conversión, migración, o transferencia del Archivo de datos de Excel a Monica9.
4. Instalación inicial del software de Monica9 en la computadora de los usuarios finales.
5. Re-instalación del software Monica9 en la misma o diversas computadoras.
6. Creación e instalación de los archivos de base de datos adicionales o múltiples de MONICA9.
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13. Ayuda en sitio
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MONICA10.COM , OPEN SYSTEMS TECHNOLOGY OFICINA PRINCIPAL
Calle 79 No. 16A-09, Suite 706
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WhatsApp: 319 231 7777, [email protected]
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