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Soporte Técnico
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**SOPORTE TECNICO DE MONICA10
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SOPORTE TECNICO OPERATIVO DEL PROGRAMA DE MONICA 10 Y 9, SOLUCIONADOR DE ERRORES Y PROBLEMAS Y FALLAS DEL PROGRAMA
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ADVERTENCIA **Si lo compras en otra parte, No compre Monica10 SIN soporte, o garantía por ningún motivo.
Monica10 necesita Soporte, no es tan fácil como parece, ni tan intuitivo, el programa es muy bueno pero requiere Capacitación y Soporte y Apoyo. Hemos encontrado clientes, en el mercado que por ahorrarse unos pesos, compran el programa más barato, y quedan sin servicio o respaldo, ya que la persona/empresa que les vendió el programa NO lo sabe manejar, no entrega licencia original o les promete cosas que no van a cumplir y desaparece. Y ahí aparecen los problemas de implementación, manejo, servicio, soporte. No se deje engañar por "precios Baratos."
Preguntas ? 319 231 7777
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IMPORTANTE
Con MONICA10, le implementamos la FACTURACIÓN ELECTRÓNICA en su empresa desde pruebas hasta producción y envío a la DIAN y envió a los correos electrónicos de sus clientes.
Si, lo llevamos de la mano en el proceso. Usted dedíquese a su Negocio que nosotros le dejamos lista la FACTURACIÓN ELECTRÓNICA.
Sin compliques o costos ocultos...!!!
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Reciba soporte/capacitación de Alta Calidad en MONICA 10-9-8.5
Atendemos casos de soporte /capacitación entre 24 y 36 horas como máximo después de su registro
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3.-Capacitaciones en Manejo de Monica10, INICIO DE LA CONTABILIDAD, ENLACES CONTABLES Y REPORTES CONTABLES DIRIGIDO A GERENTES, ADMINISTRADORES, CONTADORES Y AUXILIARES CONTABLES.
Atendemos Soportes en toda Colombia y LATINOAMÉRICA VÍA Internet (TEAMVIEWER y ANYDESK)
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TAMBIÉN vamos a cualquier lugar de LATINOAMÉRICA O USA, si se requiere. Escribanos: ventas@monica10.com
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Cuando se cobra por el SOPORTE de Monica 10, 9, es usualmente por estas razones:
1. Problemas relacionados con errores o negligencia operativa, y problemas asociados a software de terceros.
2. Daño a la base de datos causada por el hardware, la red, procedimientos de respaldo incorrectos, prácticas empresariales mal ejecutadas y errores del usuario final.
3. Conversión, migración, o transferencia del Archivo de datos de Excel a Monica9.
4. Instalación inicial del software de Monica9 en la computadora de los usuarios finales.
5. Re-instalación del software Monica9 en la misma o diversas computadoras.
6. Creación e instalación de los archivos de base de datos adicionales o múltiples de MONICA9.
7. Sistema Punto de Venta, o conexion de red de monica9 y ayuda del hardware que incluye: • Instalación de impresoras •
8. Problemas causados por las actualizaciones de hardware o software
9. Daños a Monica 9 por la Instalación y ayuda de otros productos de software de terceros
10. Servicios de consulta que incluye: • Educación del producto de MONICA9 vía telefónica/teamviewer. • Implantación de las soluciones de MONICA9 vía telefónica/teamviewer.
11. Entrenamiento, mantenimiento y ayuda de: • Modificación de los estándares de Reportes. • Creación y modificación de reportes • Código fuente de MONICA9. • Creación de ambiente de prueba. • Herramientas para escritura de informes de los terceros. • Esquema y mantenimiento de base de datos.
12. Instalación, educación, y puesta en práctica de las soluciones MONICA9
13. Ayuda en sitio
1. Problemas relacionados con errores o negligencia operativa, y problemas asociados a software de terceros.
2. Daño a la base de datos causada por el hardware, la red, procedimientos de respaldo incorrectos, prácticas empresariales mal ejecutadas y errores del usuario final.
3. Conversión, migración, o transferencia del Archivo de datos de Excel a Monica9.
4. Instalación inicial del software de Monica9 en la computadora de los usuarios finales.
5. Re-instalación del software Monica9 en la misma o diversas computadoras.
6. Creación e instalación de los archivos de base de datos adicionales o múltiples de MONICA9.
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Calle 79 No. 16A-09, Suite 706
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SUCURSAL PARA: FUSAGASUGA, GIRARDOT, MELGAR, IBAGUE Y ALREDEDORES
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